20 марта 2018 г. на очередном Совете Комитета по Этике и защите прав потребителей ГРМО, директор нашей компании Алексей Новиков был принят в члены Комитета. Позже, прошло слушание претензии со стороны потребителя риэлторских услуг в отношении Мытищинского агентства недвижимости входящего в состав ГРМО. Комитет помог сторонам прийти к общему и мирному соглашению не обращаясь в судебные инстанции. Слушание проходило совместно с двумя сторонами конфликта. Считаем согласие Алексея Новикова стать членом данного Комитета, является для нашей компании добрым и полезным делом.
Задачами Комитета являются: - рассмотрение споров между Потребителями и Риэлторами, возникающих вследствие неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения обязательств Риэлтора перед Потребителем; рассмотрение споров между Риэлторами; анализ практики и обобщение опыта разрешения споров; - информирование потенциальных потребителей риэлторских услуг через средства массовой информации о правах и обязанностях риэлторских организаций и потребителей риэлторских услуг.
Функциями Комитета являются: - предоставление необходимой и достоверной информации Потребителю о Риэлторе, об ответственности Риэлтора, предусмотренной законодательством РФ, г. Москвы и Московской области; доведение до сведения сторон спора рекомендаций Комитета.
|
Чаепитие членов Комитета, после проделанной работы. Слева направо: Наталия Земцова, Ольга Трошина, Фёдор Иванович и Новиков Алексей.
|